聚焦質(zhì)量提升創(chuàng)精品
——北化研究院集團(tuán)銀光公司質(zhì)量綜合整治及提升工作紀(jì)實(shí)

　　中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)北化研究院集團(tuán)甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司PVC廠于10月中旬組織員工開(kāi)展質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，增強(qiáng)員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。1～10月份，PVC產(chǎn)品優(yōu)品率同比提升3.86%。銀光公司以產(chǎn)品質(zhì)量提升作為履行強(qiáng)軍首責(zé)的第一抓手，強(qiáng)化精品意識(shí)，持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量綜合整治及提升工作，完善質(zhì)量管理機(jī)制，排查整改質(zhì)量問(wèn)題，夯實(shí)質(zhì)量保障基礎(chǔ)，著力實(shí)現(xiàn)“根治質(zhì)量頑疾、提升產(chǎn)品品質(zhì)、打造兵器品牌”目標(biāo)。

　　建立質(zhì)量教育長(zhǎng)效機(jī)制

　　自10月份起，銀光公司利用3個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)軍、質(zhì)量立企”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)軍重要論述和集團(tuán)公司黨組履行強(qiáng)軍首責(zé)決策部署，提高政治站位，增強(qiáng)抓質(zhì)量的緊迫感與責(zé)任感。該公司定期組織全員學(xué)習(xí)《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》《武器裝備科研生產(chǎn)許可實(shí)施辦法》《質(zhì)量管理體系程序文件匯編》等質(zhì)量管理的制度、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，開(kāi)展警示教育，組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量案例匯編，提升員工質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)。含能公司制定《產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題歸零“四十問(wèn)”管理辦法》，并收集整理近三年的質(zhì)量問(wèn)題及其原因分析、整改措施，形成檔案資料，組織員工開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題及隱患整治大討論，促使員工主動(dòng)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、重視產(chǎn)品質(zhì)量。

　　提升與優(yōu)化工藝技術(shù)

　　銀光公司以“同比看改善、對(duì)標(biāo)看能力”為全價(jià)值鏈體系化精益管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，全面推進(jìn)“賽馬”機(jī)制，深入開(kāi)展“下道工序是上道工序用戶”活動(dòng)，持續(xù)提升與優(yōu)化工藝技術(shù)，提高全員全過(guò)程全方位質(zhì)量控制水平，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　各單位強(qiáng)化產(chǎn)品全過(guò)程和各管理過(guò)程監(jiān)控，以工序、成品質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量損失控制為重點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量損失、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析與利用，及時(shí)、準(zhǔn)確收集質(zhì)量信息，為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支撐。各單位制定小指標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系，開(kāi)展崗位競(jìng)賽，從工藝、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)保等方面匯總小指標(biāo)競(jìng)賽考核數(shù)據(jù)，每月對(duì)班組小指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，匯總分析考核結(jié)果，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、解決，激勵(lì)員工改進(jìn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。

　　針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中存在的技術(shù)瓶頸和疑難問(wèn)題，各單位技術(shù)人員深入分析、查找技術(shù)管理短板，積極申報(bào)“賽馬”課題實(shí)施改善，提升技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理水平。開(kāi)展科研生產(chǎn)工藝窄口瓶頸問(wèn)題梳理，研究制訂窄口瓶頸問(wèn)題攻關(guān)項(xiàng)目，針對(duì)一般工藝窄口、特殊或?qū)Ｓ霉に噭?chuàng)新等組織開(kāi)展工藝技術(shù)攻關(guān)。加大新技術(shù)工藝推廣力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量可靠性的本質(zhì)保障能力。聚銀公司開(kāi)發(fā)建設(shè)“工藝異常管理信息系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝參數(shù)的監(jiān)控、報(bào)警，以及生產(chǎn)異常后的整個(gè)管理流程。內(nèi)容涵蓋工藝異常報(bào)警、理化異常報(bào)警、工藝異常處理、工藝安全聯(lián)鎖、指標(biāo)趨勢(shì)分析等重要模塊。該系統(tǒng)達(dá)到對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警，預(yù)防了異常的發(fā)生，并通過(guò)及時(shí)處理工藝異常，降低因發(fā)生異常導(dǎo)致的降負(fù)荷、停車等問(wèn)題，提高了裝置高負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行能力，工藝參數(shù)平穩(wěn)率由之前的90%提高至95%以上，提高了生產(chǎn)效率。

　　排查整改質(zhì)量問(wèn)題

　　各分子公司梳理、排查、匯總近年來(lái)質(zhì)量問(wèn)題，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，制定問(wèn)題整改工作計(jì)劃并落實(shí)整改。以質(zhì)量隱患“攻堅(jiān)戰(zhàn)”為突破口，對(duì)照集團(tuán)公司拉條掛賬典型問(wèn)題，舉一反三查找科研、生產(chǎn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，清理風(fēng)險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)預(yù)防管控，完善制度機(jī)制，有效防止同類質(zhì)量問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

　　各單位重點(diǎn)排查過(guò)程質(zhì)量控制情況，梳理從原材料驗(yàn)收到半成品、成品、包裝物轉(zhuǎn)運(yùn)等各環(huán)節(jié)隱患，以及與原材料、半成品、產(chǎn)品接觸的所有設(shè)備、管線、工器具、包裝物和周邊環(huán)境因素等方面存在的問(wèn)題;排查各項(xiàng)質(zhì)量保證措施執(zhí)行、員工操作、質(zhì)量問(wèn)題歸零、不合格輸出的分析和整改情況，形成問(wèn)題清單。針對(duì)查找出的問(wèn)題、隱患，各單位從人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行原因分析，以優(yōu)化工藝、提高質(zhì)量為切入點(diǎn)，制定詳實(shí)的整治改進(jìn)措施，職能部門不定期督促檢查各單位整改情況。整改完成后，各單位進(jìn)行自查，達(dá)到閉環(huán)管理。

　　厚植特色質(zhì)量文化

　　以“質(zhì)量第一，質(zhì)量立企”為總要求，銀光公司全面推進(jìn)兵工特色質(zhì)量文化建設(shè)，提升各級(jí)各類人員的質(zhì)量意識(shí)，積極營(yíng)造企業(yè)重視質(zhì)量、層層崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

　　各單位積極推進(jìn)質(zhì)量管理方法創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，系統(tǒng)運(yùn)用零缺陷管理、精益六西格瑪、故障模式與影響分析、質(zhì)量過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制、差錯(cuò)識(shí)別及預(yù)防、通用質(zhì)量特性建模仿真等先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)，提高質(zhì)量工作效率。開(kāi)展分類分層培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)案例評(píng)比、先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)評(píng)選表彰等活動(dòng)，以質(zhì)量改進(jìn)提升為主題，深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)，促進(jìn)質(zhì)量難點(diǎn)瓶頸問(wèn)題的有效解決，提升質(zhì)量分析、改進(jìn)及質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防能力。

　　該公司將開(kāi)展QC小組質(zhì)量改善活動(dòng)作為加強(qiáng)質(zhì)量管理、強(qiáng)化全員質(zhì)量興企意識(shí)的重要內(nèi)容，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、優(yōu)化工藝、降本增效等方面存在的問(wèn)題，開(kāi)展QC小組攻關(guān)活動(dòng)，并總結(jié)提煉近10年企業(yè)優(yōu)秀QC成果交流推廣。2018年以來(lái)，銀光公司共注冊(cè)QC小組149個(gè)，獲得集團(tuán)公司QC成果一等獎(jiǎng)6項(xiàng)，二等獎(jiǎng)4項(xiàng)，三等獎(jiǎng)9項(xiàng);1項(xiàng)成果獲首屆國(guó)有企業(yè)QC成果二等獎(jiǎng);10個(gè)班組獲集團(tuán)公司質(zhì)量信得過(guò)班組稱號(hào)，其中1個(gè)班組獲評(píng)全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組。各QC小組通過(guò)深入有效開(kāi)展活動(dòng)，2018年全年創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益650余萬(wàn)元。(譚順蘭)